Amerikanska nättidningen Boing Boing publicerade nyligen Amazons hemliga telefonnummer, som de helst inte vill att folk ska använda. Trots deras utsökta kundservice, händer det ibland att man kan behöva använda telefonkommunikation för att rätta till något problem. Men telefonnumret till deras kundtjänst finns inte någonstans på deras webbsidor, utan man uppmanas att använda e-post. Detta för att det är dyrare med telefonservice. En person som hade problem fick av en slump reda på numret, och publicerade det för att hjälpa andra. Deras telefonnummer är: 800-201-7575.